Términos y Condiciones de TecnoFácil

Versión 2026-10-16

Al crear una cuenta o registrarte como técnico en TecnoFácil aceptas estos términos. Aplican a clientes y técnicos en México y Estados Unidos.

1. Uso de la plataforma

TecnoFácil conecta a clientes con técnicos independientes. No somos empleador de los técnicos.
Debes proporcionar información verdadera, actualizada y completa en tu perfil.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad realizada con ella.

Prestar servicios con profesionalismo, puntualidad y de acuerdo con la cotización aceptada.
Contar con las licencias, permisos y experiencia que declares en tu perfil.
No solicitar pagos fuera de la plataforma salvo los pagos en sitio aprobados en la app.
Pagar a TecnoFácil la comisión correspondiente, incluida la de pagos en sitio.
Tratar a los clientes con respeto y proteger su información personal y su propiedad.

Describir el trabajo con honestidad y pagar el monto acordado.
Publicar opiniones verdaderas, basadas en el servicio recibido.
Están prohibidas las opiniones falsas, ofensivas, difamatorias, de represalia o con fines de extorsión.

Las opiniones con 2 estrellas o menos son revisadas por el equipo de administración.
El administrador puede desactivar opiniones que incumplan estos términos.

El administrador puede suspender o revocar el acceso de cualquier técnico que viole estos términos, reciba quejas reiteradas, opiniones negativas justificadas o actúe de forma fraudulenta o insegura.
El administrador también puede suspender o revocar a clientes que publiquen opiniones malintencionadas o falsas, abusen de los técnicos o cometan fraude.
La revocación puede ser inmediata y sin previo aviso cuando exista riesgo para usuarios o para la plataforma.

Los pagos en línea se procesan de forma segura. Los reembolsos y disputas se resuelven mediante el Centro de ayuda.
La comisión y el tipo de cambio se fijan al momento del pago.

Cada técnico es responsable del trabajo que realiza. TecnoFácil no garantiza resultados más allá de lo previsto por la ley.

Podemos actualizar estos términos. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.